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Formazione Trasversale FAD - Apprendistato Professionalizzante
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Modulo Intermedio 20 ore- 2°/3° anno:
Comunicazione Efficace: linguaggio, rapport, feedback
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Modulo Intermedio A- 2°/3° anno
Comunicazione Efficace: linguaggio, rapport, feedback
Modulo multimediale in FAD asincrona della durata di 20 ore, in questo modulo il Business Coach Massimo Brugnoli analizza i meccanismi di base della relazione umana.

In dettaglio si affrontano temi quali la responsabilità, la capacità di mettersi nei panni degli altri, come dare un feedback costruttivo senza reprimere se stessi, come creare un rapport con i colleghi ed i clienti, e perchè è necessario farlo sui luoghi di lavoro, quali parole utilizzare e quali non per essere più efficaci e sviluppare una mentalità di crescita costante.

Il modulo è multimediale, con lezioni video del Business Coach Massimo Brugnoli, slide e test.
Disponibilità immediata
99.00 €(IVA escl.) 130.00 €
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Modulo Trasversale Intermedio FAD per i tuoi Apprendisti assunti con contratto di Apprendistato Professionalizzante al 2° o al 3° anno di contratto.

In questo modulo il Business Coach Massimo Brugnoli analizza i meccanismi di base della relazione umana, con slide di testo, esercizi, casi studio e con oltre 5 ore di Video Lezioni!

Non perderti questo interessantissimo corso!

Tariffa riservata
solo per gli acquisti On Line:
99
Modulo multimediale in FAD asincrona della durata di 20 ore, in questo modulo il Business Coach Massimo Brugnoli analizza i meccanismi di base della relazione umana.

In dettaglio si affrontano temi quali la responsabilità, la capacità di mettersi nei panni degli altri, come dare un feedback costruttivo senza reprimere se stessi, come creare un rapport con i colleghi ed i clienti, e perchè è necessario farlo sui luoghi di lavoro, quali parole utilizzare e quali non per essere più efficaci e sviluppare una mentalità di crescita costante.

Il modulo è multimediale, con lezioni video del Business Coach Massimo Brugnoli, slide e test.
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Dettagli del Modulo:
Modulo Intermedio A- 2°/3° anno
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Comunicazione Efficace: linguaggio, rapport, feedback


La Comunicazione è una competenza fondamentale per avere successo nella vita e nel lavoro.

Imparare a Comunicare nel modo più efficace per realizzare l'obiettivo che ci proponiamo richiede molto allenamento, sia tecnico che personale.
E' necessario da un lato conoscere le regole che sono alla base del nostro funzionamento, e quindi comprendere come il linguaggio che utilizziamo e la relazione che creiamo con gli altri si interfaccia con queste regole, e dall'altro è necessario identificare credenze e valori personali che potrebbero comunque impedirci di agire nel modo più corretto, anche se quel modo lo conosciamo.

Massimo Brugnoli, Business Coach che ha curato la progettazione didattica di questo corso e che interviene direttamente nelle Video Lezioni, ci fa riflettere e lavorare in primo luogo su quelle credenze limitanti che potrebbero rappresentare un freno alla costruzione di relazioni efficaci, con ottimi esercizi per allenarsi in prima persona e con Video Lezioni pratiche ed attinenti al mondo del lavoro, quindi concentra la didattica su quelle tecniche che possiamo utilizzare per costruire relazioni performanti, imparando a creare fiducia attraverso il rapport, le tecniche verbali e non verbali, motivando i nostri interlocutori attraverso un appropriato utilizzo dei feedback ed evitando possibili conflitti prevenendo le obiezioni.

E' un corso adatto a tutti quegli Apprendisti che interagiscono con i colleghi e per i quali questa interazione è rilevante per la performance lavorativa (per esempio per chi lavora in Team), e/o per tutti quegli Apprendisti che interagiscono con i clienti (per esempio per chi fornisce assistenza, per chi vende/promuove, per chi sta a contatto diretto con la clientela in uffici, negozi, bar, commercio, per chi lavora al telefono, etc).

Leggi nella prossima TAB il dettaglio del programma. Per completare il percorso formativo Trasversale del 2° o 3° anno di Apprendistato ti ricordiamo di abbinare questo corso ad un altro modulo a tua scelta da 20 ore, per un totale di 40 ore per annualità!



Pacchetto SCORM - UD1 -  Concetto di Comunicazione

Pacchetto SCORM - UD2 - Test di ingresso

Pacchetto SCORM - UD3 - Responsabilità
Pacchetto SCORM - UD4 - Flessibilità
Pacchetto SCORM - UD5 - Ascolto attivo
Pacchetto SCORM - UD6 - Il rapport
Pacchetto SCORM - UD7 - Ricalco e guida
Pacchetto SCORM - UD8 - Bisogni e incomprensioni
Pacchetto SCORM - UD9 - Semplicità
Pacchetto SCORM - UD10 - Feedback
Pacchetto SCORM - UD11 - Linguaggio del corpo - mirroring
Pacchetto SCORM - UD12 - Il potere dell'intenzione
Pacchetto SCORM - UD13 - Scusi, cosa intende per
Pacchetto SCORM - UD14 - Nominalizzazioni
Pacchetto SCORM - UD15 - Test metà percorso
Pacchetto SCORM - UD16 - Growth Mindset
Pacchetto SCORM - UD17 - Scala delle competenze
Pacchetto SCORM - UD18 - Il potere del linguaggio
Pacchetto SCORM - UD19 - La comunicazione al telefono
Pacchetto SCORM - UD20 -Leve motivazionali
Pacchetto SCORM - UD21 - Vaccinare obiezioni
Pacchetto SCORM - UD22 -Test finale
Pacchetto SCORM - UD23 -Suggerimenti
Oltre 5 ore di Video Lezioni di qualità!
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Modulo multimediale in FAD asincrona della durata di 20 ore, in questo modulo il Business Coach Massimo Brugnoli analizza i meccanismi di base della relazione umana.

In dettaglio si affrontano temi quali la responsabilità, la capacità di mettersi nei panni degli altri, come dare un feedback costruttivo senza reprimere se stessi, come creare un rapport con i colleghi ed i clienti, e perchè è necessario farlo sui luoghi di lavoro, quali parole utilizzare e quali non per essere più efficaci e sviluppare una mentalità di crescita costante.

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Ottima scelta!
Abbina adesso un'altro modulo da 20 ore tra i seguenti per completare il Corso da 40 ore:
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Modulo Intermedio B- 2°/3° anno
Comunicazione Persuasiva: leve emotive, linguaggio
Modulo multimediale in FAD asincrona della durata di 20 ore, in questo modulo il Business Coach Massimo Brugnoli analizza i meccanismi della Comunicazione Persuasiva.

In dettaglio si affrontano temi quali le leve emozionali, il linguaggio necessario ad evocarle e le modalità con cui le stesse vengono utilizzate nel mondo della comunicazione di impresa, della comunicazione sui social ed in generale nel marketing, con lo scopo di imparare ad essere più persuasivi nella comunicazione scritta e nei confronti dei clienti e colleghi.

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Modulo Intermedio C- 2°/3° anno
Lingua Inglese Base: mindset, grammatica, conversazione
Modulo multimediale in FAD asincrona della durata di 20 ore, in questo modulo Roberta Stefan, Docente di Lingua Inglese certifica Celta ed esperta di Comunicazione Interpersonale, affronta l'insegnamento della Lingua Inglese da nuove prospettive.

In dettaglio si lavora non solo sulle competenze prettamente linguistiche di un corso di Lingua Inglese Base, ma anche sul mindset necessario per "sbloccare" se stessi ed essere in grado di sostenere una conversazione di base in Lingua Inglese in ambito business.

Il modulo è multimediale, con lezioni video della docente certificata Celta Roberta Stefan, slide e test.
Attualmente non disponibile.
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Modulo Intermedio D- 2°/3° anno
Competenze Digitali: internet, posta, office
Modulo multimediale in FAD asincrona della durata di 20 ore, in questo modulo si potenziano le competenze digitali di base.

In dettaglio si affrontano temi quali l'utilizzo del PC e di Windows 10, la navigazione sul WEB, l'utilizzo della posta elettronica, la configurazione delle tipiche periferiche di ufficio (stampante, smartphone, etc), una panoramica sulla suite Office di Microsoft con un focus specifico sull'applicativo Excel e sulla sicurezza informatica.

Il modulo è multimediale, con lezioni video e catture schermo video del flusso software sul quale si fa lezione.
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